君顶O2O营销案例
服务背景
中粮君顶,即中粮南王山谷君顶酒庄,是中粮集团旗下的高端葡萄酒品牌,由中国粮油食品(集团)有限公司与山东隆华投资有限公司在世界七大葡萄海岸之一的中国蓬莱·南王山谷合资兴建,是目前亚洲最大、最具创新意义的酒庄。其引进国外最优良酿酒葡萄品种,兼有万亩葡萄园和最适宜葡萄生长的环境,从而孕育出温润细腻、柔顺和谐与世界顶级葡萄酒相媲美的东方美酒。
然而在酒水市场盲目高速发展的影响下,中粮君顶业务从原先的增速,逐渐开始走向减缓,单一的高端产品,似乎已经无法满足当下逐渐变化的消费需求。与此同时,君顶原有的产品经销批发模式也不再适应当下的渠道市场需求,加盟代理商对赢利能力的追求和服务支持的要求正在逐步增强。
伴随着市场品牌格局的变化和电子商务的崛起,再次把高端酒水品牌服务模式逼上了一条需要转型的道路!面临这一番挑战,中粮君顶邀请了拥有多年营销实战经验的智放营销作为幕后军师一同并肩作战!
O2O营销中心服务内容
在合作之初,智放即派驻专业团队进入君顶,进行深层的企业沟通与市场竞争分析。在智放咨询部和品牌部的智慧输出下,君顶启动了创新型的商业模式,引进了一系列行之有效的变革之举,新的利益分享模式和品牌终端店面呈现为后期的营销工作奠定了坚实的基础。
智放O2O营销中心则协助君顶实现了O2O线上、线下的一体化推广,通过一体化营销推广模式,形成无缝对接消费,让品牌更快为消费者所熟知,从而达到盈利目的。
网络建设拔高品牌形象
智放通过一系列网络推广方式,帮助君顶实现了招募新客户、锁定国内新一批客户和加盟商的目标。智放以君顶网站为核心,针对招商加盟相关内容,围绕“口碑建设、阵地建设、内容维护、新闻报道”四个方面,建立企业自媒体阵地,如微信微博,建立社区媒体阵地,如各大新闻媒体、论坛媒体、问答平台、微博博客、分类信息平台等,登记建立企业品牌账户统计表。
同时广泛撰写君顶品牌及招商相关文案(包括问答和新闻稿)及其他企宣资料,精准投放到相关媒体;同时更新网络快照,快速扩散君顶招商项目的网络效应和品牌影响力,让更多人了解到君顶的产品和模式;通过企业自媒体的互动与传播,累计大量的潜在客户资源,形成良性口碑宣传并加以转化。
推广发力捕获精准客户
智放结合“SEM+SEO”技术手段,帮助君顶开通企业百度竞价账户与360竞价账户,智放进行账户的搭建与管理,围绕企业网站针对君顶招商项目和目标人群做了整体的网络营销推广,又针对“君顶”、“杰蒂卡红酒”等词语做了重点推广。将企业的品牌词、产品词及相关关键词的网络排名进行了有效的提升。并对竞价账户进行网络舆情监控和推广数据汇总。
高端客户维护,国际酒庄联盟会员体系打造
君顶的品牌定位和产品定位层次均较高,这就决定了对于君顶来说老客户的维护至关重要。考虑到君顶的未来发展,智放给君顶打造了完善的联盟会员体系。将会员分为高端/活跃会员和中低端/首次会员,分别提供不同层面的服务,满足前者会员的精神需求和后者会员的物质需求。建立系统的会员招募、会员运营和会员沟通渠道,建立君顶会员数据库,利用购物优惠、企业回馈、积分换购、情感关怀、等级成长激励和高级定制等方式维护会员利益,形成长久而忠实的品牌黏性。
携手奢侈大牌,大玩跨界与圈层
君顶的经销商和客户均为社会高端群体,要想维护好此类圈层群体,需要定时举办一些符合此类群体身份与兴趣的活动。经过智放对君顶消费群体的多维度分析,我们提出“十二维跨界圈层概念”,从美容、摄影、服饰、美食、珠宝、汽车、健身、高尔夫、足球、房地产、金融和理财十二个领域实施品牌联盟跨界圈层营销。并由此打造出一系列的营销活动,如联合国内知名银行VIP俱乐部、名车豪车俱乐部、奢侈品代购会、珠宝鉴赏会、高端百货店、雪茄红酒品鉴会等优质客户群资源,将客户共享,进行君顶葡萄酒品鉴、海外酒庄游推荐和君顶高尔夫游推荐等。最终实现了品牌双赢和销售倍增的傲人成效。
其中君顶联合凯迪拉克举办的“EMBA凯迪拉克红酒品鉴之旅”整合了EMBA圈层、卡迪拉克车主圈层和君顶葡萄酒圈层,邀请了红酒艺术大师和高贵的凯迪拉克佳丽与嘉宾共同探寻红酒的品味艺术,实现了1+1+1>3的营销效果。
营销有道结果荣耀
通过完善的市场经销统筹规划,君顶的品牌知名度大幅提高,销售额与回单率也大幅增长,同时智放招商中心每个月都能接到大量的精准意向客户来电咨询,为后续招商活动的推进铺下了坚实的基础。