桂发祥营销咨询案例
服务背景
企业介绍
桂发祥“十八街”麻花,隶属天津桂发祥十八街麻花食品股份有限公司,是独步津门、蜚声海外的精门三绝美食状元。传说在清朝末年的天津卫海河西侧,繁华喧闹的小白楼南端,有一条名为十八街的巷子,一个叫刘老八的人,在这里开了一家小小的麻花铺,字号唤作“桂发祥”。刘老八做的麻花香,每天都能传遍整条巷街,人们闻到香味蜂拥而至。后来他的生意越做越大,伴随着人们口味的变化,刘老八经过多年来反复精心的研究,创造出了金黄油亮、香甜味美、久放不绵的什锦夹馅大麻花。从此,“桂发祥”麻花著称于市,广受欢迎,而桂发祥的十八街麻花也因此创立了百年字号,成为天津百姓的最爱食品。
历史悠久的百年老店,劳动密集型的生产企业,手工作坊式的生产工艺,成就了如今“桂发祥”这块金字招牌。桂发祥“十八街”麻花,素以香、甜、酥、脆闻名,其入口油而不腻,甜中有香,成为居家、旅游、馈赠的佳品,深受消费者拥赞。而书法名家赵半知先生,也为“桂发祥”亲自提写了招牌,成为一段佳话。
项目背景
百年老字号“桂发祥”虽然拥有上百年的稳健基业,无奈岁月历久,却难以弥新。面临市场战略的困惑、手工作坊式的运营不济,管理团队的日趋老化,以及经营模式的逐渐落后等问题,致使桂发祥旗下连锁店在整体上呈现出“连”而不“锁”的虚势,无法做大,更遑论做强。
咨询中心服务内容
项目服务过程中,智放咨询部通过对市场、行业的深入研究,给出“创新产品激活百年老树”策略指导。通过系统诊断,强化变革,明确战略,协助企业重新构建营销模式,强势回归市场。
一、 创新品类管理体制,完成产品线梳理与突破
1. 根据消费需求开发并引入新品系列,加速产品结构整合,形成“经营一代、研制一代、储存一代”的产品格局。
2. 作为传统的礼品化食品,通过改进包装提升档次,人性化、礼品化、精美典雅的包装为桂发祥赢得了市场的主动权。
二、 重新定位,活化品牌形象
传统的市民食品,讲究的是价廉物美、朴素实惠,而现代人的消费观追求的是时尚、感觉、档次和情调。因此针对消费者需求,桂发祥跳出旧的格局,重新定位为满足现代人感官、口味,突出传统风格和文化品位的城市休闲食品。
三、 梯度定价策略盘活定价机制
1. 对产品进行梯度定价,让更多消费者都能买到或消费得起老字号。
2. 以不同年龄人群的生活轨迹为参考,一手抓传统食品的喜好者,一手抓追求新鲜事物的新兴一族,因此在产品定价上,设计更主动更合理更创新。
四、 多渠道拓展,树成功标杆
1. 通过与本土商务商贸活动的影响力,推广品牌与城市间的天然联系,并与铁路、民航部门合作,将产品打入火车站、机场等食品销售部门。
2. 通过直营店体系抢占产品销售制高点,逐步开创“在国内有市场、在国外有影响”的市场销售布局。
3. 通过全新模式开设新店,通过系统化、规范化运营,树立成功标杆。
五、 营销管理与团队建设
1. 全面推进信息化建设和统购统配,强化营运管理制度。
2. 引进骨干人才,完成梯队建设。
六、 股权改革,进军资本市场,制定上市计划
丰硕成果
一、2010年井喷销量逾10亿。
二、连续两年业绩增长超过30%,在2011年一整年间,新店数量几乎相当于前30年的总和。
三、实现了产品的多元化经营,先后研制生产了中西糕点、面包、休闲食品、节令食品等上百种品类。
四、在运营方面,逐步完成了管理梯队建设,有效延展产业链,扩张规模,逐渐步入上市轨道,实现了品牌生命力和市场营销力的全新飞跃。