在科技与社会飞速发展的今天，人们在日常生活和工作中占有和接触的信息量越来越大，因此人们之间的信息交流和沟通也就变得越来越频繁，越来越重要。商务谈判、产品演示、来宾会见、领导莅临等等都是人与人之间信息的交流。

在我们的工作和生活中，沟通质量和效率是非常重要的，而沟通能力又决定着沟通的质量和效率。沟通的主要方式为听和讲，听懂和讲明白似乎成为阻拦人们沟通的最大难题。企业主们如何卓越沟通？蒋昌建教授与您分享他的独特“听讲”经验，授您以渔，帮助企业主提高沟通社交的能力，不再为沟通所困扰。

2017 年 12 月 15-17 日,在昆山杜克大道 8 号昆山杜克大学由著名主持人蒋昌建教授授课的通识赋能系列公开课《听蒋-卓越沟通》暨《共创卓越时代》主题论坛圆满落幕。

本次课程和主题论坛是由卓越创导学院主办，智放营销协办，支持单位有卓越金控控股、中国金融信息中心等。从全国精心邀请了60 位优秀企业家参加15日-16日为期2天私密性的《听蒋—卓越沟通 》课程培训，并且有130位商界精英参加了17日的《共创卓越时代》主题论坛。

卓越金控是行业领先的私募基金公司，企业上市的助推器，解决企业资金问题的智囊团，企业资产优化的分析师。

卓越创导学院是卓越金控体系的商学院，由卓越金控董事长陆豪先生发起，集结整合了金融界、教育界、商界的主流优势资源，采用联合办学方式，精选企业的资源，提升企业价值。通过专业授课、教学指导执行等模式来为参训企业提供进一步发展规划及未来运营管理模式，实现参训企业打造一流明星企业的目标。

智放营销与卓越创导学院和卓越金控将开展更深度的合作，将助力卓越创导学院学员企业做投后管理、项目孵化、品牌升级、营销系统打造等，通过智放营销全链条战友式服务帮助卓越创导学院学员的企业有更好的成长，能更好的与资本进行对接，并进行价值提升。同时智放营销优质的项目，卓越金控也会提供资本的支持。

此次活动位于美国杜克大学昆山校区，是经教育部批准设立，具有独立法人资质的非盈利性中外合作大学，由美国杜克大学、武汉大学和昆山市合作共建。以国际化、小规模、精英教育为特色。

（《听蒋》主讲人蒋昌建教授）

蒋昌建教授曾去耶鲁大学、哥伦比亚大学和法国政治科学学院做访问学者、为上海创意产业协会理事，曾获93年国际大专辩论赛“最佳辩手”称号，策划了《杨澜访谈录》创造了收视奇迹 ，担任《最强大脑》主持人，睿智的主持深受全国观众喜爱。

复旦大学国际关系与公共事务学院副教授

《亚布力论坛》特邀主持人

中央电视台特约评论员

卓越创导学院特约专家顾问

2017年12月15-16日《听蒋—卓越沟通》

蒋昌建教授在昆山杜克大学分享他的独特“听讲”经验，蒋教授从沟通的定义、重要性、种类、结构因素、注意事项、提升技巧等方面阐释了沟通的艺术，并得出沟通是一种了不起的生产力的结论。

（蒋昌建教授现场授课）

“卓越沟通”从大咖的故事开始

陆豪先生为在场学员分享自己投资的12条金科玉律。

为什么倍增要“卓越沟通”？

美国著名未来学家奈斯比特曾指出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”管理与被管理者之间的有效沟通是任何管理艺术的精髓。

“沟通”其实与企业倍增发展息息相关，是企业倍增发展过程中必须修炼的“内功”。

关于沟通的两个70%，你知道是什么？

第一个70%是指企业的管理者，实际上70%的时间用在沟通上。所以沟通的畅通很重要。

第二个70%是指企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。所以企业员工沟通能力很重要。

从这两个70%，我们可以看到沟通对于一项任务、一个目标、一个团队、一个企业的重要性，学好沟通、学会沟通、做好沟通是每一个人都需要掌握的，这样的团队才会更加强大，这样的企业才会实现更快倍增发展。

蒋教授从现实生活中的案例入手，结合陆总的谈判经历、投资故事以及他自己在国内教学工作经历、学员的现场表现等等，用引人入胜的案例，生动形象演绎，开门见山提出沟通的关键要义：利他利己原则，关注别人关注的，在乎别人在乎的。企业家们听了顿时豁然开朗。“做企业家其实就是做善举，本身就应该是一件让人感到幸福的事情。”

一场游戏让“卓越沟通”渐入佳境

一个小小的乐高机器人拼接游戏，让企业家渐渐明白了沟通中的奥秘和重要性。由于团队中管理者和生产、执行者所处的位置不同，对事物的认知和所掌握的信息存在差异，要确保团队的目标达成，必须进行正确、科学、高效的沟通。

寻找以“卓越沟通”实现倍增的方法！

找到适合沟通场景的编码方式

编码决定沟通的效果。

蒋教授教你正确编码

沟通编码的方式
   与智者言依于博；
   与博者言依于辩；
   与辩者言依于要； 
   与贵者言依于势；
   与富者言依于高；
   与贫者言依于利； 
   与贱者言依于谦；
   与勇者言依于敢；
   与愚者言依于锐；

 ——摘自《鬼谷子.权变篇》 

沟通是一个编码和解码的过程，从信息源到信息再到通道最后到接受者，这个逐级互动模式便形成了沟通的过程，其间还穿插着反馈和障碍。在当代社会转型期，企业环境的复杂性以及人们追求成功的普遍性决定了沟通成为人与人之间必不可少的交流模式，蒋昌建举例说，找工作就是一个典型事例，如何在短时间内尽可能多的展现自己便是在考验与他人沟通的能力。“短短一句话、一个简单的动作都能改变人的一生，我们需要的就是沟通的艺术。”

实战演练找到自己的沟通之道

倍增导师、边教边练

最好的学习就是练习。“光学不练假把式”为了让倍增学习效果最大化、最佳化，本次倍增学习课程，倍增导师蒋教授，为各位企业家量身打造了实时练习课程，让企业家上台演练、演讲宣传自己的家乡，训练企业家的演讲说服力。

列举了沟通的诸多重要性后，蒋昌建又向在场学员介绍了沟通的两大种类和决定沟通效果的三大结构因素。并形象地举例解释以及现场互动。

蒋昌建教授从沟通技巧的提升和沟通的“四不原则”两方面向学员们提供了一些有效的沟通方法，每一条建议都用一个生动的小故事来解释，让学员们在哈哈大笑中听的津津有味。“听蒋”让更多企业获益，让企业家们更有效的沟通，不再为沟通所困恼，为实现企业的飞腾发展提供力所能及的力量。

胸怀文墨虚若谷

腹有诗书气自华

“有学识、讲方法、接地气、用得上”这是企业家们对于倍增导师蒋教授最真实的评价。课堂中，蒋教授旁征博引、引经据典、深入浅出用电影、演讲、自身的经历与故事为企业家们上演了一堂精彩绝伦的“卓越”课，即使2天高密度从早上9点到晚上9点，企业家们也一点都不觉得累，大家纷纷感叹道时间过得太快，还没听够、还不过瘾！

此次倍增课程从企业管理、沟通交流自身倍增出发，以解决企业家在管理沟通、商务谈判、合作协商等问题为着力点，课程融合理论与实操，注重提升现场团队的沟通和协作能力，力求让每位企业家都能有所改变、得有所获、获能所用。除了收获倍增学识之外，还能收获众多企业家，实现学识、圈层双倍增。

12月17日《共创卓越时代》主题论坛

（蒋昌建教授与智放营销总裁李东）

17日上午9点，《共创卓越时代》主题论坛拉开序幕，本次论坛由卓越创导主办、智放营销协办，昆山副市长金铭女士、奔驰大中华区执行副总裁冷炎、卓越金控董事长陆豪、海尔集团总裁周云杰、盘石股份董事长田宁、西湖电子董事长章国经、中国首席科学家华为高级顾问房殿军、智放营销总裁李东等来自政界、金融界、教育界、商界 130位社会精英及企业家来到现场。

今天共创卓越时代，共筑卓越成果，政、研、学、商在这里开启共创卓越时代，卓越创导学院有一个重要的课程体系叫做通识赋能，通识自然是通用常识型的教育。在哈佛商业评论里面有这样一句话，一个人要取得伟大的成绩，第一种方法将自己的技能提升为全世界前1%，第二找两项技能提升到全世界前20%，这个相对容易一些，如果两个技能作用于某一个行业就会产生非常大的力量，也会成为非凡人士，通识大概是这个意思。

通识更多可能是沟通或者演讲，赋能就是赋予人能力，我们在这里选最有专才力量的赋能者，在这里进行的课程是复旦大学教授蒋昌建博士为大家开启了课程，希望达到卓越创导的目的。

昆山副市长金铭女士抵达现场致开场辞，她代表市政府对昆山杜克大学的发展和本次《共创卓越时代》主题论坛的举办表示大力的支持！

昆山杜克大学副校长Denis Simon致辞，简单介绍了昆山杜克大学凭借创新理念和出色的科研能力凸现不凡影响力，昆山杜克大学为学生提供高质量和前沿课程，并开设了EMBA项目，希望与更多企业和政府达成合作，助力企业发展！ 

上海市各地在沪（商会）企业联合会会长、均瑶集团总裁王均豪致辞。共同来为全国企业家，共同为上海几个中心的建设做出贡献，让企业更好走向全球，同时也发展好自己的企业。

数码城集团副总裁何文就中国的双创，中国新时代，新经济该怎么走，表达了自己的看法。“企业梦，行更远，共成长”，让我们企业梦能够跟中国一起共同成长的美好。

卓越创导学院执行副院长孟婷婷发言，探讨卓越话题，如何打造卓越，如何创造卓越，如何在卓越领袖吸取到经验和吸取到真知，也是卓越创导学院一直要做的事情。

卓越创导学院执行副院长孟婷婷现场授牌缪斯设计总经理李华为卓越共创荣誉伙伴。

海尔集团总裁周云杰表示，从优秀到卓越。从三个视角和九个法则来谈，三个视角：战略视角、组织视角、激励视角。九个法则：时代的法则、节奏性的法则、可行性法则、刚性法则，、弹性法则、生态法则、相容约束法则、钟摆法则、能本法则。从优秀到卓越，他借用海明威这句话，真正的高贵不是优于别人，而是优于过去的自己。真正的幸福不是与别人比名利，而是追求自己心中的宁静，真正的卓越不是优于最强大脑，是优于我们自己。

戴姆勒奔驰大中华区执行副总裁冷炎现场分享了汽车行业发展与未来，就卓越典型代表戴姆勒公司跟大家互动，同时指出要不断跟进市场的变化，能保持领先的地位，一定要不断的创新，才能做到从优秀到卓越。

盘石股份董事长田宁现场发言指出：拥抱未来拥抱新经济，拥抱这个时代，做好你们的产品，与时俱进，用最好的技术把产品打造好。二八原理，80%企业一定会死掉。50后，60后年代从创业大潮退出，干什么？有钱就是投资，做老板，一线已经干不动，把权利交给80后，90后，江湖的主导力是70后，无论是汽车设计，电影行业等等都是70后，走向舞台核心是80后，很多企业或者是政府核心力量就是80后，有一帮人他们走向舞台核心就是90后，他表示同学们要拥抱未来，拥抱创新，拥抱年轻人是唯一的出路！

中国首席科学家华为高级顾问房殿军他和在座企业家们一起分享了“我们怎么有效地集成世界的力量，我们要巧妙利用这些世界优秀的资源，想共创卓越时代也需要靠在座各位充分利用全球的优秀资源，共同协同，创造我们共同的辉煌。”

本次论坛一大亮点，由卓越金控董事长陆豪、海尔集团总裁周云杰、均瑶集团总裁王均豪、西湖电子董事长章国经、盘石股份董事长田宁、戴姆勒奔驰大中华区执行副总裁冷炎共同探讨：新时代中国的卓越企业家精神。

什么是卓越，卓越怎么定义？

卓越金控董事长陆豪：我们要做时代的企业，卓越企业就是不断挑战自己，变革自己，顺应时代，从而创造他未来逐渐优秀的成绩，我认为这样一个企业才是卓越的企业，瞬时而变，建立优秀的企业，才是卓越的企业。

均瑶集团总裁王均豪：一个企业基因，真正企业核心竞争力是企业文化，把团队形成，把文化融入到团队当中，创新不是一个人的创新，它是一个团队的创新，才是真正文化的基因。我们均瑶集团提出一个永恒的心，一个是永恒的创新，要做百年老店，这个是文化的基因。一个卓越企业必须不断与时俱进，这才是真正的卓越企业。

海尔集团总裁周云杰：海尔的基因是创新，创新是我们的基因。从卓越来看，分三个层面，第一个层面，在一个行业，不仅要成为第一，而成为唯一，不仅在领域做到第一，同时及时去换道，我做的不一样这条路，中国移动支付颠覆了信用卡，如果再想赶超信用卡，肯定已经落后了，所以既要做第一，还要做唯一。

盘石股份董事长田宁：卓越基因我讲三点，第一是叫做愿景、使命、价值观。第二是专注，360个行业，我觉得每个行业一定会出现伟大的英雄。第三是创新和变化，要不断创新变革，拥抱变革是痛苦，但是创新和变化一定是企业的DNA。

戴姆勒奔驰大中华区执行副总裁冷炎：从文化上来改变，或者来确保你的创新的活力一直是存在，这个在企业里面做到，这个是很大的尝试。保持创新活力，文化不断的改变应该是卓越企业的基因。

西湖电子董事长章国经：卓越企业文化都是卓越基因很重要的部分，一个卓越企业除了具备刚才的基因之外，就是持续创新的能力。卓越的企业不光是为了可以赚钱，最重要还能够有社会责任，这个社会两方面做好了以后，我们有能力反哺社会。

下午《听蒋》实战环节，四道辩题八组选手两两对抗。辩手们多个纬度阐释自己的理论，带来了精彩的辩论并赢得阵阵掌声现场阵阵掌声。其中智放营销代表队在现场辩论赛中表现卓越，赢得满堂喝彩。蒋昌建教授对于辩手们的辩论也做了精彩点评并颁发了各个奖项。

（现场颁奖最佳辩手：智放营销代表队选手阳光喔董事长罗珠彪）

智放营销总裁李东受卓越创导学院董事长陆豪先生邀请参加了卓越创导闪耀之夜答谢晚宴玛戈隆特家宴。

此次蒋昌建教授主讲的《听蒋—卓越沟通 》，通识赋能系列公开课及《共创卓越时代》主题论坛旨在让希望全面提升沟通思维、沟通逻辑、公众表达及掌握更为融合时代的沟通方式的以打造一流的公众企业为目标的企业家提供综合素能的创新提升，促使其以更为卓越的沟通能力融合时代，助力企业加速前进。

智放营销未来将与卓越创导学院一起共创、共享优质资源，共同成长、共生价值、共同帮助中国中小企业挖掘价值，塑造价值，转化价值，助力中小企业价值成长。