随着国内经济发展高歌猛进，中国商业社会的造假现象频频发生，假冒伪劣产品泛滥，坑蒙拐骗行为猖獗，严重侵犯消费者的权益，重创中国制造的商品信誉。

2008年的毒奶粉事件，起因是三鹿集团生产的奶粉被查出含有化工原料三聚氰胺。随后伊利、蒙牛、光明、圣元及雅士利在内的多家厂商的奶粉纷纷检出三聚氰胺。该事件引起民众对中国乳制品安全的担忧，导致多个国家禁止中国乳制品进口，更有七成中国民众表示不敢购买国产奶。曾以18.26%的市场份额领跑国内奶粉市场的乳业巨头三鹿集团随之陨落，引发整个中国乳制品行业陷入质量泥沼。

十年后，假疫苗再次绷紧了我们的神经。2018年7月，长春长生生物科技有限公司因“狂犬病疫苗生产记录造假”，被立案调查。接着又曝出“百白破疫苗效价不合格”。这是自2017年11月该公司被发现疫苗效价指标不合规后，再次出现疫苗质量问题。随后，互联网全面爆发了对该公司疫苗造假的消息披露，上海、河南、海南、广东等地疾控中心宣布全面停用该公司生产的狂犬病疫苗。人民日报对该事件发表评论：疫苗关涉生命安全，来不得丝毫猫腻，容不得半点瑕疵，也使不得一点侥幸！呼吁彻查还原真相，依法处理，确保药品安全。

“毒奶粉”、“假疫苗”并非特例，与时俱进的“电商刷单”、“电信诈骗”等更是肆虐成风，产品造假之普遍、坑蒙拐骗之猖獗已经引发国人的普遍担忧和恐慌。毒奶粉事件后，人们不惜代价出国购买放心奶粉，引起当地奶粉断货，不得已实行限购政策。如今的假疫苗事件更是突破人们的道德底线，纷纷呼吁严惩造假者，还我们一个健康安全的生存环境。为了得到较好的搜索排名，电商卖家纷纷付款请人假扮顾客，用以假乱真的购物方式提高网店的排名和销量，虚造好评，以吸引顾客。电信诈骗手段翻新速度之快令人叹为观止，从“猜猜我是谁”、“网银升级”到“我是你领导”，骗术五花八门，层出不穷，让人防不胜防。有人说，中国的骗子数量世界第一，手段之丰富世界第一，创新之速度也是世界第一。但这些第一令我们蒙羞！

“永不作恶（Don’t be evil）”是谷歌公司的基本原则！我们不禁要问，“不作恶”不是一个企业最起码的准则吗？为什么谷歌这么伟大的企业却把“永不作恶”作为自己的基本原则？由此可知，守住底线对一个企业来说是何等困难！

企业存在的价值是给顾客创造价值，提高顾客的生活品质，给顾客带来快乐的体验。也就是“利他”，“他”就是顾客。当一个企业以“利己”的理念去经营时，结局一定是关门大吉；而当一个企业抱着“利他”的心态去经营，则定会生意兴隆。这就是企业经营管理的基本逻辑，也是企业发展的正路。可如今，越来越多的企业偏离了正路，在利己的道路上狂飙，完全忘记了利他才是实现利己的必经之路。

商业的本质是什么？利己还是利他？利己一定要以牺牲利他为代价吗？难道二者不可兼得吗？带着这些问题我们有必要重新认识企业存在的价值，理清商业的本质。只有按照商业的本质进行经营，企业才能长盛不衰，永续发展。