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2019-12-16营销咨询:别被“老人鞋”坑了“孝心税”
   营销咨询公司-智放营销分享:俗话说,人老先老腿。一双舒适合脚的鞋子,对腿脚不灵便的家中长辈,不仅是生活所需,更是安全保障。


“网红”老人鞋


近年来,市面上就出现了这样一款看似安全贴心的“网红”产品——老人鞋,它号称专为老年人设计,更加贴合老年人的脚型特征,穿起来既舒适,又防滑。概念一经推出,不仅消费者大为意动,就连经销商对此也都深信不疑。一时间,无数商家争相采购,除了电商平台,一些线下实体店,也都跟风开设了“老人鞋”专柜,生意比普通鞋子好上许多:北京一家店铺,平均一天就卖出了上百双“老人鞋”。然而鞋合不合适,只有脚知道,老人鞋的广告铺天盖地,却仍有不少人反映,老人鞋并不舒服,有时甚至还不如普通的鞋子。这样的结果让人感到不可思议,穿在父母脚上的鞋子也能出问题,这难道又是一场针对老年人的一种骗局吗?不久前,上海、安徽、江苏和浙江四地消费维权机构针对风风火火的“老人鞋”展开了一次市场调查。他们一共找来了80批次的样品,其中54件来自电商平台,16件来自线下实体店,还有10件来自电视购物。调查结果非常残酷,老人鞋的质量和功效,让许多热衷于为老人买鞋以尽孝心的子女感到触目惊心。


老人鞋?坑老鞋?


首先,多数“老人鞋”的外底软硬度不达标!营销咨询公司-智放营销分享:央视新闻调查结果显示,超过2成的“老人鞋”外底太硬,1.5成以上的“老人鞋”外底太软,不合格率高达35%!这种鞋子要么穿上去不舒适,造成骨骼变形,要么走起路会硌脚,直接伤害到老人的身体。这次试验,直接揭示了广告宣称老人鞋“更舒适”这一功能性噱头的真实状况。其次,耐穿度普遍不达标!相对于锦上添花的舒适性,耐穿是鞋子更为重要的使用性能,因此几乎所有关于鞋类的标准,都从不同角度对鞋子的耐穿性做出相应技术要求。耐折性能是其中最重要的指标之一。根据休闲鞋标准要求,成鞋经过4万次屈挠试验后,底墙、鞋帮或鞋底开胶长度不应大于5.0毫米。但经过测试,近两成鞋子开胶长度超过标准。至于原因,显然是生产厂家为了降低生产成本,采用了材质不达标的鞋底或胶水等原材料,这不仅严重影响了鞋子的使用性能,同时还会直接降低鞋子的使用寿命。最后,耐磨性存在致命缺陷!▲图片来源:央视新闻耐磨性能,是检测老人鞋是否耐穿的另一重要指标。标准规定,将鞋子放在耐磨测试机上测试20分钟后,磨痕长度最大不超过14毫米。而在检测中发现,80双样品中近一半执行的是《旅游鞋》标准,还有一些执行的是《休闲鞋》标准,超过33%的没有执行标准或胡乱标注。检测人员介绍,耐磨性能不达标,不仅影响老人鞋的使用寿命,更重要的是,它还极有可能给老年使用者带来安全风险。相信已经有人注意到,在这次调查中,样品所执行的标准并不统一,这又是怎么一回事呢?▲图片来源:央视新闻原来,作为近几年刚刚兴起的全新消费概念,老人鞋虽说早已成为鞋类当中的一个细分的行业,却迟迟没有专门的产品标准,这也直接导致产品的质量良莠不齐,品质差异度相当之大。如此看来,传说中的老人鞋,并不那么“舒适、安全”,从试验指数上看,能达到普通的旅游鞋的质量就已经颇为“良心”了。

“概念”值多少?


近些年,我国老龄人口数量呈快速增长趋势,国家统计局数据显示,截至2018底,我国60岁以上老龄人口达2.49亿,占总人口的17.9%。上海市消保委组织的调查显示,庞大的老龄人口规模,为老人鞋产品提供了巨大的市场空间,生产和销售老人鞋的企业,也从2014年的1700多家增加到2018年的3500多家。实验过程中,有接近一半的消费者表示,自己曾经购买过老人鞋,其中有不少消费者买过两双甚至更多,有三分之一左右的消费者声称未来会购买,或者是为家人购买老人鞋。如此庞大的需求,老人鞋的市场空间可想而知。目前市场上一双“老人鞋”的售价通常在几十元到上千元不等,按照每双150元,一年买两双鞋计算,“老人鞋”一年的实际交易额多达130多亿元,由此带动的完整产业链市场,绝对是万亿级的!更何况在不久以后,随着老龄化的进一步加剧,这个市场还会继续膨胀、无限扩大,到时候,“老人鞋”将释放出更大的市场消费空间。世间万事,有果必有因,老人鞋的火热,自然也有一定规律可循。老人鞋卖的是概念,这是一个不争的事实。它的绝妙之处在于,老人鞋厂商宣称该产品就是根据老年人的脚型特征和生理阶段而专门设计的,好像只要穿上“老人鞋”,脚衰的毛病就迎刃而解了。因此广告播出后,许多商家争相效仿,他们不仅夸大效果,还有意无意地淡化老人鞋与旅游鞋或休闲鞋的关系。这和保健品的营销思路如出一辙,通过“功能型”直击老年人的消费心理,收老人的智商税,从来都是屡试不爽。


被欺骗的孝心


年轻人炒鞋,一双鞋可以卖到万元以上,老人鞋连炒都不需要了,家中长辈每天赋闲在家,陪伴他们最多的就是电视,这时候,如果有人看到某位明星天天在电视上喊:“防滑舒适,每个老人买一双!”那种诱惑是难以抵挡的,我们常说人老了就变成小孩儿,很多时候,他们宁愿相信电视广告也不会听取子女的建议。▲图片来源:网络曾经就有一位江苏老人听信了明星广告代言,“踩在雨雪、湿滑路面上,一点儿也不打滑”,结果老人因滑倒骨折住院了一个月,事后他一气之下把明星、鞋厂一同告上了法庭。▲图片来源:网络史玉柱曾分享过,自己当初创立脑黄金时的营销经验,即老人自己因为害怕花钱不一定愿意买,但只要老年人市场种下品牌认知,那么就可以调动子女的孝心为父母购买。
二十年过去,老人鞋再次切中了人们心中对于“尽孝”的心理需求,将质量普通,甚至材质低劣的鞋子,堂而皇之以健康、安全的名义向老年人出售,其中危害不言自明。老人鞋成了“坑人鞋”,这一现象也在提醒我们:当老年群体越来越庞大,他们的需求却无法得到正视,“孝心税”就是难以避免的代价。
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